時(shí)間淬煉的信任
在上海這座融合傳統(tǒng)與現(xiàn)代的城市里,房屋裝修承載著無數(shù)家庭的生活理想老房翻新。成立于2005年的緣環(huán)裝飾,用二十年光陰專注一件事:為滬上家庭打造安心無憂的居住環(huán)境。從老宅到現(xiàn)代公寓,這家企業(yè)以“不增項(xiàng)、不轉(zhuǎn)包、工期保障”為核心準(zhǔn)則,在行業(yè)亂象中走出了一條獨(dú)特的誠信之路。
一、深耕本土的服務(wù)根基
作為扎根上海的本土企業(yè),緣環(huán)裝飾深諳本地居住需求老房翻新。二十年累計(jì)服務(wù)超六千戶家庭的業(yè)務(wù)體量,印證了其服務(wù)品質(zhì)。
口碑驅(qū)動(dòng)發(fā)展:轉(zhuǎn)介紹率超70%
透明化服務(wù):合同明確標(biāo)注乳膠漆、地板等主材品牌老房翻新,杜絕模糊表述
二、破解裝修痛點(diǎn)的實(shí)招
1. 不增項(xiàng)的契約精神
徐匯區(qū)某業(yè)主分享:“簽約時(shí)設(shè)計(jì)師把可能遇到的問題都寫進(jìn)合同,結(jié)算時(shí)真的沒多收一分錢老房翻新。”
2. 不轉(zhuǎn)包的施工保障
寶山區(qū)王阿姨回憶:“從開始到結(jié)束,我在現(xiàn)場觀察多次,都是同一批師傅老房翻新。“
施工團(tuán)隊(duì)平均從業(yè)超三年,保證工藝的穩(wěn)定性老房翻新。
3. 不拖延的責(zé)任擔(dān)當(dāng)
合同明確工期延誤按日賠付
三、超越商業(yè)的服務(wù)溫度
1. 五年過保柜門事件
2020年安裝的寶山區(qū)某櫥柜,五年后出現(xiàn)門板邊角開膠老房翻新。企業(yè)響應(yīng)速度讓業(yè)主意外:
24小時(shí)內(nèi)派師傅上門檢修
質(zhì)檢發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)后主動(dòng)更換新柜門
2. 徐匯區(qū)櫥柜重做事件
2025年高端住宅施工中,發(fā)現(xiàn)全屋定制柜體安裝工藝不達(dá)標(biāo)老房翻新。企業(yè)決策令人動(dòng)容:
拒絕“修補(bǔ)湊合”方案
自擔(dān)損失拆除重做
四大承諾
① 杜絕以次充好老房翻新,如有全額退款
② 杜絕工期拖延老房翻新,延期按天賠付
③ 保證不轉(zhuǎn)包不發(fā)包老房翻新,如有全額退款
④ 保證不主動(dòng)增項(xiàng)、不漏項(xiàng)老房翻新,如有全額承擔(dān)
(全屋定制櫥柜等產(chǎn)品有長期質(zhì)保老房翻新,出現(xiàn)問題急速響應(yīng))
誠信是最珍貴的裝修材料
在營銷話術(shù)充斥市場的今天,緣環(huán)裝飾用二十年證明:真正的競爭力不在展廳面積與廣告投放,而在合同里的一字千金、在過保五年的主動(dòng)換新、在老師傅手心的老繭厚度老房翻新。當(dāng)行業(yè)逐漸意識(shí)到“口碑才是最長效的流量”,這家企業(yè)早已將誠信深深刻入服務(wù)基因,為上海家庭筑起一道信任防線。